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博客來買的K5 LCD螢幕中間有一個暗點要怎麼處理

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kantjn47 主題  | 發表  |   傳送訊息     發表於 2011-4-16 12:31:40
4/12從柏克萊買的相機終於寄來了,但一直沒時間玩,
今天4/16發現K-5 LCD螢幕中間有一個不知道是暗點還是灰塵,
請問該如何處理,是要請客服來換貨還是自己去富堃處理?
另外我發現博客來的保卡都沒蓋店章,那保固要怎麼算阿?
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aiyoweiya888 主題  | 發表  |   傳送訊息     發表於 2011-4-16 12:34:50
沒客服部嗎? 1234567888
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kusoex 主題  | 發表  |   傳送訊息     發表於 2011-4-16 12:36:19
非實體通路依照消費者保護法收到商品算起七天內可無條件退貨
退/換貨流程請參照博客來網站
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bv2ck 主題  | 發表  |   傳送訊息     發表於 2011-4-16 12:38:14
博客來有發票就可以了.
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Nickcheniiii 主題  | 發表  |   傳送訊息     發表於 2011-4-16 12:44:51
打給客服說明狀況並退回換新或
親自至富堃換新~~~
小弟有換過~~~
當場換一台~~~
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aiyoweiya888 主題  | 發表  |   傳送訊息     發表於 2011-4-16 12:47:03
Post by kusoex;928423
非實體通路依照消費者保護法收到商品算起七天內可無條件退貨
退/換貨流程請參照博客來網站

啊原來如此~ 每一間網站店都可以嗎?
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 樓主| kantjn47 主題  | 發表  |   傳送訊息     發表於 2011-4-16 13:03:12
Post by aiyoweiya888;928421
沒客服部嗎? 1234567888
有寫信客服阿
想說這樣一來一回太慢了
看能不能直接衝去富堃換一台
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 樓主| kantjn47 主題  | 發表  |   傳送訊息     發表於 2011-4-16 13:06:41
Post by Nickcheniiii;928426
打給客服說明狀況並退回換新或
親自至富堃換新~~~
小弟有換過~~~
當場換一台~~~

可以直接過去換新喔
要先打電話過去嗎?
感謝回覆
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kusoex 主題  | 發表  |   傳送訊息     發表於 2011-4-16 13:44:38
直接打電話問不是比在這裡PO文和寫信快多了嗎
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四個小朋友 主題  | 發表  |   傳送訊息     發表於 2011-4-16 13:59:17
博客來的客服很讓人frustrated,直接和富堃連絡可能更快一些。
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