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保固上網登錄

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regular 主題  | 發表  |   傳送訊息     發表於 2012-12-23 20:23:48
本文章最後由 regular 於 2012-12-23 20:25 編輯

前一陣子買了k-30之後在研究跟保固有關係的主題

買的時候有看到這個訊息

上網登錄可以再享延長保固6個月

我有打電話去問過富堃

客服是說:保固不用看發票,以保證書上面的日期為主

這樣的意思是不是說,我不用現在馬上去登錄,

可以晚一點再去辦登錄的手續就可以了,

這樣保固期可以再多一兩個月,

畢竟保固不嫌長啊!

電子產品什麼時候會出問題不知道。

不知道大家有沒有相關經驗呢?
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銀★Club 主題  | 發表  |   傳送訊息     發表於 2012-12-24 00:19:12
保固跟要不要付費維修,是兩回事!

如果產品單價太低,就算號稱終身保固,也只到產品停產,保固自然結束.....(電子商品,1~2年就停產了)

在台灣,消費者玩不過廠商地...
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harrison810 主題  | 發表  |   傳送訊息     發表於 2012-12-24 06:40:25
我很好奇台灣公司貨的維修品質如何?雖然從沒用過,過保維修會很貴嗎?
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Walt Yu 主題  | 發表  |   傳送訊息     發表於 2012-12-24 12:30:01
不用看發票,但是要看保證書,所以不要想偷機了。上網登錄是延長保固期至一年半,延長起算日當然是接續原本的保固,而不是從你登錄日開始算,這點應該不需要做解釋吧。

富堃的維修原則上都是寄回日本原廠修理,好處是原廠修理品質比較有保障(我今年有一個朋友用N牌的,他換D7000後發現對焦有問題,結果代理商跟他講機身鏡頭都要調,可是鏡頭在他的D90上就都沒問題,跟技師講了老半天,跑了兩次調完還是一樣時準時不準,就可以知道臺灣有些代理商的維修品質跟日本原廠還是有落差),壞處是來回大約要一個月。

過保的話要收運費一千元,目前知道的大概就是這樣。

至於各水貨商的保固和維修,說實話,PFC看了幾年,連買了之後發現移焦這些水貨商是如何處理一點資訊都沒有.......
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pfcheth 主題  | 發表  |   傳送訊息     發表於 2012-12-24 17:59:22
Walt Yu 發表於 2012-12-24 12:30
不用看發票,但是要看保證書,所以不要想偷機了。上網登錄是延長保固期至一年半,延長起算日當然是接續原本 ...

我的tokina 50-135有移焦的問題,在135mm準焦,其他的焦段都不準
11月底送立福代理商測試後,確定是鏡頭問題,今天接到電話說明要送日本原廠維修
又因為會碰到日本過年,所以時間上會比較久,並且主動通知這款產品已停產但仍可維修
雖然經過1個月才通知要送日本,至少很有誠意打電話來說明情況

鏡頭是97年出廠的二手鏡現在是民國101年
我個人覺得鏡頭一般用個5年10年應該很正常,但相機可能年年換

如果你要購買是高價的產品又是可以用很久的鏡頭,像是高價的da* 200 da* 300
使用7,8年後如果故障,水貨商到底可以協助處理到什麼程度(店員可能對這些已過時產品都沒聽過)
這時你應該好好想想?水貨好還是公司貨好
而且代理商對本身產品熟悉度一定高於水貨商







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 樓主| regular 主題  | 發表  |   傳送訊息     發表於 2012-12-24 19:07:08
Walt Yu 發表於 2012-12-24 12:30
不用看發票,但是要看保證書,所以不要想偷機了。上網登錄是延長保固期至一年半,延長起算日當然是接續原本 ...

我是在想說
如果現在上網登錄
那保固日期不知道是從現在起算一年半
還是從保證書上的日期再加半年
還是有一點點差啦
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