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轉貼K-3 的反光鏡有問題

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heryueh 主題  | 發表  |   傳送訊息     發表於 2014-6-13 23:58:35
http://www.pentaxforums.com/news ... fix-from-ricoh.html

大概的意思是說有一批K-3反光鏡有問題,請英文好的朋友翻一下吧

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souless 主題  | 發表  |   傳送訊息     發表於 2014-6-14 00:46:50
我們寄日本應該比較快吧
沒看到日本總公司的聲明......

非公司貨
請Jerry兄幫忙比較方便
公司貨可以致電富堃,附上這個連結看看他們怎麼處理

邊看世足賽亂翻的
有錯請各位前輩指正

=========================================
理論上保固內(一年內)是免費修理(運費應該要自費)
物品要包好,並保值(加保險)

寄件地址:
RICOH Service Department
250 North 54th St.
Chandler, AZ 85226

記得附上一份文件,說明機身的問題與症狀
客戶姓名,客戶收件地址,聯絡電話,最好自己把機身序號抄下來以備不時之需
保固內的機身要附上保卡
上面要有購買日期(影本?!)有購買Ricoh延長保固的要附上加保證明
還有一份維修申請書,在經過RICOH維修部門檢查之後
確認機身無非人為損害導致反光鏡出現問題,就會修理好寄回去
(如果有發現人為損害導致反光鏡出問題,應該會寄一份估價單看你要不要修理?!)

過保的機身會在檢查過後給您一份估價單
再決定是否修理
接受Visa, MasterCard, or Discover信用卡付費
如果不修理得花$12塊運費,RICOH會把機身寄回來給你

修理所需的時間無法確定,請耐心等候XD

如需更多資訊
請打這電話800-877-0155(美國長途電話)

====================================
話說富堃能請個駐pentaxfanclub論壇的客服人員嗎?XD

感謝heryueh兄的資訊

Observer兄,您的機身有救了!!
本帖最後由 souless 於 2014-6-14 00:54 編輯

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JerryLime 主題  | 發表  |   傳送訊息     發表於 2014-6-14 02:41:08
有需要送修原廠都歡迎跟我聯繫。
反光鏡flop的問題從K-5、K-5II(s)開始我就有送過幾次,
但以比例來說,其實沒有想像中高。
調好之後就OK了

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Observer 主題  | 發表  |   傳送訊息     發表於 2014-6-14 02:42:24
souless 發表於 2014-6-14 00:46
我們寄日本應該比較快吧
沒看到日本總公司的聲明......
Observer兄,您的機身有救了!!



謝謝 souless 大有心特別提醒

看來李光也是吃軟不吃硬 ,遇到米國這種大咖市場處理售後服務問題就積極些   。

先送 K3 去收驚 ,有可能是水土不服出國不適應


持續觀察中⋯⋯




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