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疲勞轟炸......庫存壓力

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kemalore2014 主題  | 發表  |   傳送訊息     發表於 2015-4-2 19:49:28
我幾乎每隔十二到十七天才休一兩天假每天都是疲勞轟炸尤其是碰到客戶另外加訂的商品部分
最近不知道是怎麼搞的每天三、四位客戶要訂配件幫他訂了貨到了打電話通知就回我們不用了
我用不到了.....

都是進門甩一具你們店長認識我直接幫我訂過兩天來拿全都退訂一下子庫存又爆量又銷不掉的
舊款手機配件 庫存壓力很大他們都要這樣搞.....一樣不多日積月累下來庫存、金額好高呀‧


我也是個店長為什麼不能好好溝通呢 不付訂金又直接甩頭貨到了又不要......公司新規定又下來了
庫存爆量要我自己想辦法還要扣我薪水東西亂訂的不是我又往我這塞下來!!


弄一套 SOP 流程 客戶不配合 早上訂半天就打來崔兩次貨到了沒,訂了不來領貨 退單........這該
怎麼解決呢!?

有大大也是做服務業願意分享一下呢!?
本帖最後由 kemalore2014 於 2015-4-2 21:04 編輯

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cnnchen 主題  | 發表  |   傳送訊息     發表於 2015-4-3 13:08:33
這個嚒!就是考驗行銷能力,A客戶訂的東西,其實可以賣給B客戶,那就要累積您手上的客戶單,B客戶是誰,怎麼行銷給B客戶,潛在的B客戶有誰,如何去開發B客戶,這是很長遠的議題恐怕一下子也講不好,提供您參考。
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