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PENTAX 保用細則(WARRANTY POLICY)之再認識! [複製連結]

★PFC十三爺★

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發表於 2006-10-19 00:04:08 |顯示全部樓層 | 字體大小
很多入P家的朋友,對PENTAX的保固與維修不是很清楚,為了保障我們大家的權益,現在將PENTAX 保用細則以分段及條列刊出,讓大家有初步的認識!!

***隨文並附錄輕風兄之精華文章--送修物品到日本的程序.(已獲輕風兄同意,感恩!)

*其實您可以不用現在看完,只要把這篇主題收藏即可,遇到保固問題再拿出來對照即可!!


PENTAX 保用細則(WARRANTY POLICY)
---本文引自任何一本 PENTAX 相機說明書的最後一頁!---



*1.所有在認可零售商購得之PENTAX相機,由購買日起計12個月內均可獲得PENTAX在零件及維修的保用.

*2.若商品不曾受到震盪及碰撞、沙或液體的腐蝕、錯誤操作而損壞,也並無經由非廠方指定的維修店改裝而損壞,則在保用期內,所有維修及零件更換皆為免費.

*3.PENTAX及其授權代表對一切書面同意以外的維修及改裝概不負責.

*4.PENTAX其授權代表所提供的保養及保用,只包括在上面提及的情況下,提供零件更換服務.此外,若由非PENTAX指定的地方維修,一概不能獲得退費.


一年保用期內的維護程序:

*5.在為期12個月的保用期內,產品如有問題,應將其交回所購買的代理商PENTAX公司.

*6.如所屬的國家沒有分銷代理時,便應以郵遞方法,預付郵資,將產品寄回日本PENTAX.由於手續繁複,產品運送需時,可能需要一段較長的時間才可取回產品,而顧客需要負責運送費用.

*7.如果產品在保用之中,一切維修及零件更換皆全屬免費,維修完畢便送回顧客手中.

*8.但如不在保用範圍與時間內的話,PENTAX或代理商會收取適當的服務費.

*9.您的PENTAX產品不在當地購買,當地的代理商可能收取一般的服務費.
即使如此,若將產品寄回PENTAX,仍可獲得免費保用,但顧客須負責所有運送費用.

*10.購買產品後請保存單據一年,以證明購買日期.若非直接送回PENTAX維修,便應交往認可之代理商或指定的維修處.此外,要求產品接受維修服務時,應先查詢有關的服務收費.

**11.上述保用細則不影響顧客的法定權利.

**12.不同國家或地區之PENTAX相機分銷商保養條款可能取代上述PENTAX保用細則.
建議您在購買產品時,查詢產品包裝盒內的保用卡,或向就近的PENTAX相機分銷商查詢詳情及索取適合的保用卡
.


**************************************************
附錄引自:
[分享] 送修物品到日本的程序 ....輕風
http://www.pentaxfans.net/showthread.php?t=30160


***********************************************

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發表於 2006-10-19 00:08:18 |顯示全部樓層 | 字體大小
這篇請置頂...讚:TFR717:
冷冷的

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發表於 2006-10-19 00:10:57 |顯示全部樓層 | 字體大小
看來日本那邊對於消費者把產品寄回去維修並不反對
而且也提供相對應的保固,這才是負責任的廠商
自己的產品,沒理由因為不同人賣出而有差別待遇
感謝13爺提供資訊!

........手上沒半張P家保證書看...........orz

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發表於 2006-10-19 00:11:24 |顯示全部樓層 | 字體大小
最後一條給了台灣代理有鑽洞的地方 :TFR814:
倒數第四條,倒是暗示水貨還是寄回日本比較好,

感謝13爺分享 ^^;
(攻擊)(攻擊)(攻擊)

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發表於 2006-10-19 00:13:30 |顯示全部樓層 | 字體大小
感謝,最近才在想購入P家產品.

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發表於 2006-10-19 00:43:28 |顯示全部樓層 | 字體大小
雖然現在還在期待K10D,不過先了解保固條款是一定要的
感謝13爺的分享喔

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發表於 2006-10-19 01:12:44 |顯示全部樓層 | 字體大小
13爺這篇和輕風大哥的文章,實在是太棒啦
造福眾多的板友,加分是一定要的啦

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發表於 2006-10-19 02:36:19 |顯示全部樓層 | 字體大小
Post by benjaminlai;175777
最後一條給了台灣代理有鑽洞的地方 :TFR814:
倒數第四條,倒是暗示水貨還是寄回日本比較好,

感謝13爺分享 ^^;




這也是大家都會買水貨的原因

其實蠻生氣的

多花了錢

卻得不到應有的尊重

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發表於 2006-10-19 03:02:34 |顯示全部樓層 | 字體大小
感謝爺的分享,收入新手指南中^^

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發表於 2006-10-19 11:11:14 |顯示全部樓層 | 字體大小
根據第二條
那如果k10D的話
這帳要怎麼算?
標明防塵防滴
如果機身因為矽膠圈有問題而受損
pentax不就不認帳?
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