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PENTAX 保用細則(WARRANTY POLICY)之再認識!

[複製連結]         檢視: 3198|回覆: 16
hates13 主題  | 發表  |   傳送訊息     發表於 2006-10-19 00:04:08
很多入P家的朋友,對PENTAX的保固與維修不是很清楚,為了保障我們大家的權益,現在將PENTAX 保用細則以分段及條列刊出,讓大家有初步的認識!!

[color="Red"]***
隨文並附錄[color="Blue"]輕風
兄之精華文章--[color="Red"]送修物品到日本的程序.(已獲輕風兄同意,感恩!)

[color="Red"]*其實您可以不用現在看完,只要把這篇主題[color="Blue"]收藏即可,遇到保固問題再拿出來對照即可!!


[color="Red"]PENTAX 保用細則(WARRANTY POLICY)
---本文引自[color="Blue"]任何一本 PENTAX 相機說明書的最後一頁!---


[color="Red"]*1.所有在[color="Blue"]認可零售商購得之PENTAX相機,由購買日起計[color="Blue"]12個月內均可獲得PENTAX在零件及維修的保用.

[color="Red"]*2.若商品[color="Blue"]不曾受到震盪及碰撞、沙或液體的腐蝕、錯誤操作而損壞,也[color="Blue"]並無經由非廠方指定的維修店改裝而損壞,則[color="Blue"]在保用期內,所有維修及零件更換皆為免費.

[color="Red"]*3.PENTAX及其授權代表對一切書面同意以外的維修及改裝概不負責.

[color="Red"]*4.[color="Blue"]PENTAX及[color="Blue"]其授權代表所提供的保養及保用,[color="Blue"]只包括在上面提及的情況下,提供零件更換服務.此外,若由非PENTAX指定的地方維修,一概不能獲得退費.


[color="Red"]一年保用期內的維護程序:

[color="Red"]*5.在為期12個月的保用期內,產品如有問題,應將其交回所購買的[color="Blue"]代理商或[color="Blue"]PENTAX公司.

[color="Red"]*6.如所屬的國家沒有分銷代理時,便應以[color="Blue"]郵遞方法,預付郵資,將產品寄回日本PENTAX.由於手續繁複,產品運送需時,可能需要一段較長的時間才可取回產品,而[color="Blue"]顧客需要負責運送費用.

[color="Red"]*7.如果[color="Blue"]產品在保用之中,[color="Red"]一切維修及零件更換皆[color="Red"]全屬免費,維修完畢便送回顧客手中.

[color="Red"]*8.但如[color="Red"]不在保用範圍與時間內的話,PENTAX或代理商會[color="Red"]收取適當的服務費.

[color="Red"]*9.[color="Blue"]若您的PENTAX產品[color="Blue"]不在當地購買,當地的[color="Blue"]代理商[color="Red"]可能收取一般的服務費.
[color="Blue"]即使如此,[color="Red"]若將產品寄回PENTAX,仍可獲得免費保用,但顧客須負責所有運送費用.

[color="Red"]*10.購買產品後[color="Red"]請保存單據一年,以證明購買日期.若非直接送回PENTAX維修,便應交往認可之代理商或指定的維修處.此外,要求產品接受維修服務時,應[color="Blue"]先查詢有關的服務收費.

[color="Red"]**11.上述保用細則不影響顧客的法定權利.

[color="Red"]**12.不同國家或地區之PENTAX相機[color="Blue"]分銷商保養條款[color="Red"]可能取代上述PENTAX保用細則.
建議您在購買產品時,查詢產品包裝盒內的保用卡,或向就近的PENTAX相機分銷商[color="Blue"]查詢詳情及索取適合的保用卡
.

**************************************************
附錄引自:
[color="Red"][分享] 送修物品到日本的程序 ....[color="Blue"]輕風
http://www.pentaxfans.net/showthread.php?t=30160

***********************************************
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paushung 主題  | 發表  |   傳送訊息     發表於 2006-10-19 00:08:18
這篇請置頂...讚:TFR717:
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guderian44444 主題  | 發表  |   傳送訊息     發表於 2006-10-19 00:10:57
看來日本那邊對於消費者把產品寄回去維修並不反對
而且也提供相對應的保固,這才是負責任的廠商
自己的產品,沒理由因為不同人賣出而有差別待遇
感謝13爺提供資訊!

........手上沒半張P家保證書看...........orz
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benjaminlai 主題  | 發表  |   傳送訊息     發表於 2006-10-19 00:11:24
最後一條給了台灣代理有鑽洞的地方 :TFR814:
倒數第四條,倒是暗示水貨還是寄回日本比較好,

感謝13爺分享 ^^;
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lienyuan_lin 主題  | 發表  |   傳送訊息     發表於 2006-10-19 00:13:30
感謝,最近才在想購入P家產品.
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gary123 主題  | 發表  |   傳送訊息     發表於 2006-10-19 00:43:28
雖然現在還在期待K10D,不過先了解保固條款是一定要的
感謝13爺的分享喔
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polomam 主題  | 發表  |   傳送訊息     發表於 2006-10-19 01:12:44
13爺這篇和輕風大哥的文章,實在是太棒啦
造福眾多的板友,加分是一定要的啦
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挖洗拍郎 主題  | 發表  |   傳送訊息     發表於 2006-10-19 02:36:19
Post by benjaminlai;175777
最後一條給了台灣代理有鑽洞的地方 :TFR814:
倒數第四條,倒是暗示水貨還是寄回日本比較好,

感謝13爺分享 ^^;




這也是大家都會買水貨的原因

其實蠻生氣的

多花了錢

卻得不到應有的尊重
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stephen 主題  | 發表  |   傳送訊息     發表於 2006-10-19 03:02:34
感謝爺的分享,收入新手指南中^^
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vul4 主題  | 發表  |   傳送訊息     發表於 2006-10-19 11:11:14
根據第二條
那如果k10D的話
這帳要怎麼算?
標明防塵防滴
如果機身因為矽膠圈有問題而受損
pentax不就不認帳?
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