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鏡片疑似刮痕

[複製連結]         檢視: 681|回覆: 4
darkpi 主題  | 發表  |   傳送訊息     發表於 2007-4-16 12:50:58
請問各位前輩

小弟新買的SIGMA 70-300mm只帶出去過一次,
也沒什麼暴力改,拆機改全焦段MICRO,
最近拿出來看發現,
從接機身的那端對著光源看,
可以發現一道刮痕,
可是刮傷的鏡片不是最外面那片,
而是裡面的鏡片,
這是怎麼回事啊?
雖然不影響拍出來的成像,
心裡還是有疙瘩在,
這種情形可以要求恆伸提供什麼樣的保固呢?
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davidchao 主題  | 發表  |   傳送訊息     發表於 2007-4-16 12:56:55
Post by darkpi;294089
請問各位前輩
小弟新買的SIGMA 70-300mm只帶出去過一次,
也沒什麼暴力改,拆機改全焦段MICRO,
最近拿出來看發現,
從接機身的那端對著光源看,
可以發現一道刮痕,
可是刮傷的鏡片不...


不影響成像 我想 要保固很難

不過送送看吧
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hates13 主題  | 發表  |   傳送訊息     發表於 2007-4-16 13:59:00
送回去吧,恆X服務不錯,搞不好可換一顆新的!!
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 樓主| darkpi 主題  | 發表  |   傳送訊息     發表於 2007-4-16 21:00:28
謝謝龍王大和13爺的意見,
我在台南,那就是要用宅急便送恆伸囉?
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davidchao 主題  | 發表  |   傳送訊息     發表於 2007-4-16 21:08:02
Post by darkpi;294387
謝謝龍王大和13爺的意見,
我在台南,那就是要用宅急便送恆伸囉?

你可以先跟 恆伸 聯絡一下 看要如何送修

http://www.sigma.net.tw/index-8.htm

   

總代理恆伸公司貨享有
   ※ 鏡頭保固 3 年 ※
總代理恆伸公司售出之SIGMA產品,外盒皆 貼有下列貼紙。
§ 貼紙上未印有   "SIGMA總代理 恆伸公司",為商家自印貼紙,意圖混淆,非本公司售出。
總代理恆伸公司售出之SIGMA產品,包裝內皆附有中文保證卡申請書。
服務保證內容

1. 因製造上的原因而發生故障於保固期內免費服務。
2. 保固期內鏡頭晶片升級免費。(依日本原廠公告規格)
3. 如超過服務保證期則酌收零件或維修服務費。

備註:若您無法出示購買日期證明,皆以恆伸出貨日往後推算十五個月為保固到期日。

雖在保證期間內, 如有下列情形而要求服務者, 恕不免費優待。
A、人為因素受損(包括未依說明書指示之錯誤操作)
B、保固期間,產品如經使用者或非恆伸維修處自行拆卸後,則視同保固期失效。
C、保證書機型機號不符、內容空白、填寫不實、塗改或無法辨認等。
D、產品因碰撞摔壞、浸水,進砂、天災、火災,地變及保存不當所引起之損壞者。
[color="Red"]E、鏡頭發霉。
F、產品故障時所引起之消耗品類,如電池及軟片等相關損失,恕不予賠償。


維修須知

1.領回維修品時請務必出示維修單。當遺失維修單時,為顧及消費者權益,本公司可依當時情況拒
   絕給付維修品。顧客應小心保存收據以及核對所有附件是否如數領回。
2.凡逾三個月未取回之維修品如因無法控制之意外事故而導致維修品受損或遺失時,請恕本公司概
   不負責。
3.凡維修品由維修單發出日期起計,六個月內如不領回時,將被視作放棄維修品論,顧客請務必在
...六個月內取回您的維修品,否則請恕本公司無法保證您的維修品安全。
4.本公司按維修品之修理或零件更換情況而收取合理費用。
5.凡經過檢查,因缺乏零件或其他原因而導致無法維修時,本公司有權變動維修時間。
6.修妥品由取回日期起計三個月內,如有發現前次送修狀況再次出現,為維護消費者權益,本公司
...將負責免費再次調校或修理。
7.保證期內之器材,須於器材送修時出示恆伸保證書,過後恕不受理。
8.凡兩年及參年保固之機型,需出示恆伸保證書才可享有,否則皆以保證書申請聯之保證到期日為
...準。備註:若您無法出示購買日期證明,皆以恆伸出貨日往後推算十五個月為保固到期日。
9.如果您所持有並非恆伸公司售出的SIGMA產品,本公司將尊重您的意願進行檢測或維修的服務
....:為反應成本,酌收檢測費,各系列產品檢測費用請詳見附表。
10.[color="red"]維修需時5個工作天(不含例假日),以維修處實際收到維修品日期算起 。

◎維修費用依本公司訂價,恕不另提供折扣優待。

◎總費用為檢測費外加維修費用。檢測費須預付,檢測費無退還。

◎如果您有意委託本公司進行檢測,請您洽詢我們的服務人員。

[color="Red"] ◎維修地點:  台中市大墩六街133號  Tel04)2472-7278   e-mail : service@sigma.net.tw
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